Política de privacidad

Quiénes somos

OuroCast es un producto de Delato Creations Inc., con sede en North York, Toronto, Ontario, Canadá. Somos responsables de la información personal descrita aquí.

Preguntas y solicitudes: hello@ourocast.com, +1 (437) 366-8656.

Qué recopilamos

• Su cuenta: su nombre, su correo electrónico y su idioma. Si inicia sesión con Google, Google nos da su nombre y su correo electrónico.
• El inicio de sesión: la dirección IP y el tipo de navegador de cada sesión, para mantenerlo conectado y proteger su cuenta.
• Lo que usted agrega: imágenes, videos, textos, diseños y horarios, y para un local que muestra anuncios, su nombre comercial, su dirección y una foto de la pantalla.
• Sus pantallas y parlantes: un identificador de dispositivo, el modelo, la versión del sistema y de la aplicación, la última dirección IP desde la que se conectó, una huella de su red, cuándo está en línea, qué reprodujo y sus errores.
• Los pagos: su plan, recargas, recibos y ganancias. Los pagos con tarjeta se hacen a través de Stripe; nunca vemos ni guardamos el número completo de su tarjeta.
• La publicidad: dónde y cuándo se reprodujo cada anuncio, para cobrar a los anunciantes y pagar a los locales.

Qué no recopilan los reproductores

Las aplicaciones de OuroCast en televisores, dispositivos de streaming y navegadores no usan cámara ni micrófono, no identifican ni siguen a las personas que miran una pantalla y no usan identificadores publicitarios. Los anuncios se eligen por el lugar y la hora de una pantalla, no por quién la mira.

Cómo la usamos

• Para prestar el servicio: mostrar su contenido en sus pantallas, mantenerlas sincronizadas y enviarle los mensajes que el servicio necesita.
• Para cobrar y pagar: cobrar su plan, facturar a los anunciantes y pagar a los locales su parte.
• Para proteger el servicio: comprobar que una pantalla publicitaria está donde dice estar (un cambio de dispositivo o de red detiene los anuncios pagados hasta su revisión) e impedir abusos.
• Para ayudarle cuando nos escribe y cumplir nuestras obligaciones legales.

No vendemos su información personal ni la usamos para mostrarle anuncios.

Servicios que nos ayudan a operar OuroCast

• Stripe: los pagos.
• Google: el inicio de sesión con Google y la búsqueda de direcciones.
• Cloudflare: el alojamiento y la entrega del sitio, el panel y los reproductores.
• Open-Meteo: el clima del lugar de una pantalla (solo se envía el lugar).
• YouTube y estaciones de radio y televisión: cuando agrega su contenido a una pantalla, la pantalla se conecta a ellos directamente y ven su dirección IP según sus propias políticas.

Cada uno recibe solo lo que necesita para su parte. Algunos están fuera de Canadá, por lo que su información puede procesarse en otros países, como Estados Unidos.

Cookies y almacenamiento

El panel usa una sola cookie para mantener su sesión. El sitio y el panel recuerdan su idioma en su navegador, y un reproductor guarda su propia clave y lo que reproduce en su dispositivo, para poder reproducir sin red. No usamos cookies publicitarias ni de seguimiento.

Cuánto tiempo la conservamos

Conservamos su información mientras su cuenta esté abierta. Cuando nos pide eliminar su cuenta, la eliminamos, salvo los registros que la ley nos obliga a guardar, como los de facturación e impuestos, que en Canadá se conservan seis años.

Sus opciones y derechos

Puede ver y cambiar la mayor parte de su información en el panel. Puede pedirnos una copia de lo que tenemos sobre usted, o que lo corrijamos o eliminemos, escribiendo a hello@ourocast.com. Si no está conforme con nuestra respuesta, puede acudir a la Oficina del Comisionado de Privacidad de Canadá.

Menores

OuroCast es un servicio para empresas. No está dirigido a menores y no recopilamos a sabiendas información sobre ellos.

Cambios en esta política

Cuando cambiamos esta política, actualizamos esta página y su fecha. Cuando un cambio es importante, lo avisamos a los titulares de cuenta en el panel o por correo electrónico.